В 2019 году, независимо от отрасли, в которой вы работаете, вам необходимо предпринять ряд действий, связанных со словом «перемены». Индустрия «умных терминалов» в городах не является исключением. В последние годы мобильные платежи с помощью сканирования кодов проникли во все сферы жизни, такие как общественный транспорт, школьные автобусы и бизнес-автобусы. В ближайшем будущем платежи с помощью распознавания лиц, безусловно, последуют за платежами с помощью сканирования кодов и проникнут во все сферы нашей жизни.
Компания Cardlan Technology, производитель интеллектуальных терминалов, никогда не колеблется в вопросах инноваций в области технологий и инвестиций в инфраструктуру, всегда ставя во главу угла пользовательский опыт и работая в соответствии с принципами клиентоориентированности.
Ниже мы приводим результаты анализа характеристик клиентов за 2019 год, основанные на собственном опыте (только для справки).
Пассажиры автобусов:
Завершено обновление системы сканирования кодов для пассажиров национальных автобусов, характеристики спроса со стороны пассажиров следующие:
1. Они уже нашли производителя терминалов для оплаты проездных карт, но остались недовольны. Осталось еще несколько производственных линий, и нужно найти других производителей для сотрудничества.
2. Проект выиграл тендер, и некоторые сотрудники компании, преследуя собственные интересы, стремятся стать частью команды других производителей терминалов для оплаты проездных карт.
3. В некоторых проектах оплата производится особым способом, и пока не найдено подходящее сотрудничество с производителем терминалов для оплаты проездных картами в автобусах. (например, способ посадки в автобус — просто взмахнуть рукой в любое время).
4. Некоторые проекты общественного транспорта предъявляют высокие индивидуальные требования и не смогли найти подходящего производителя для сотрудничества.
5. В некоторых проектах уже начали внедряться системы распознавания лиц. Учитывая нынешние темпы развития «Интернет+», распознавание лиц скоро станет реальностью. На следующем этапе большинство автобусных компаний надеются завершить разработку на основе оригинальных данных.
Клиенты школьных автобусов:
Характеристики потребительского спроса на школьные автобусы:
1. Клиенты надеются подключиться к системе управления кампусом или приложению, а также взаимодействовать с родителями.
Корпоративные клиенты автобусных перевозок:
Система учета посещаемости по скан-кодам в корпоративных автобусах — это очень прибыльный бизнес. Кроме того, это пиковый период для обновления системы скан-кодов.
Характеристики спроса со стороны клиентов на корпоративные автобусные перевозки:
1. Предприятиям с развитыми программными технологиями достаточно лишь аппаратного обеспечения.
2. От ничего ко всему.
3. Необходим проездной на автобус. Интеграция с маршрутным автобусом, столовой и системой учета посещаемости.
4. Большинство из них переходят на сканирование кода.